Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo contratar mi sesión de fotos de graduación?
Puedes hacerlo directamente desde nuestra plataforma web, donde podrás elegir tu paquete, registrar tus datos y realizar el pago en línea. El proceso es 100% digital y sencillo: solo elige tu universidad, selecciona tu carrera y listo.

2. ¿Qué incluyen los paquetes de Apertur Studio?
Todos los paquetes incluyen fotografías grupales y retratos individuales, tanto en formato digital como impreso.
Los paquetes superiores también pueden incluir bastidores personalizados, placas grabadas y anillos de graduación.
Consulta los detalles específicos en la sección de paquetes.

3. ¿Dónde se toman las fotos?
Las sesiones se realizan dentro de las instalaciones de tu universidad, en el espacio asignado para las fotografías de graduación (por ejemplo, el Jardín de San Ignacio en la Ibero).
La fecha será elegida por tu representante de generación o comité.

4. ¿Qué debo usar el día de mi sesión?
Recomendamos ropa formal y neutra, de preferencia en tonos sólidos.

• Hombres: camisa blanca, saco oscuro, corbata discreta.

• Mujeres: blusa formal o vestido sobrio.
  Evita prendas con logotipos visibles o colores muy llamativos.
  El maquillaje debe ser mate y natural para evitar brillos en cámara.
  Si usarás toga y birrete, no te preocupes: nosotros los proporcionamos durante la sesión.

5. ¿Puedo ir acompañado(a)?
Sí. Puedes ir acompañado de faimilares o amigos.
Además, si deseas incluir fotos familiares, puedes contratarlas directamente en la plataforma.

6. ¿Cuándo recibiré mis fotos?
El tiempo de entrega promedio es de 4 a 6 semanas después de la sesión.
Recibirás un enlace digital con tus fotos editadas y, si tu paquete incluye impresiones, te avisaremos cuando estén listas para entrega.

7. ¿Qué pasa si no puedo asistir el día de la sesión?
En caso de ausencia, avisa a tu comité o contáctanos directamente para reprogramar tu sesión en una nueva fecha disponible.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia.
Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma segura, y recibirás factura y comprobante electrónico de tu compra.

9. ¿Puedo ver ejemplos de las fotos antes de contratar?
Sí, en la sección Proyectos de nuestra web encontrarás ejemplos reales de sesiones realizadas con distintas universidades.
Ahí podrás ver el estilo, calidad y presentación de nuestros bastidores y retratos.

10. ¿Puedo pedir copias adicionales o ampliar mis fotos después?
Claro. Una vez entregadas tus fotos, podrás solicitar impresiones adicionales o bastidores extra directamente con nosotros, sin necesidad de repetir la sesión.